Данила-Мастер

Мастерская по изготовлению памятников
  • Ярославль, Урицкого, 27 к2
  • Дом одежды 180 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Белова Екатерина Сергеевна в марте 2016 заказывала памятник в Данила Мастер. Памятник привезли в положенный срок, но при приемке выяснилось, что снизу не хватает одного отверстия под штырь для крепления. Я не стала ругаться с менеджером и попросила связать меня с управляющим. Управляющий Александр оказался ответственным человеком и его стараниями...

Показать целиком

Белова Екатерина Сергеевна в марте 2016 заказывала памятник в Данила Мастер. Памятник привезли в положенный срок, но при приемке выяснилось, что снизу не хватает одного отверстия под штырь для крепления. Я не стала ругаться с менеджером и попросила связать меня с управляющим. Управляющий Александр оказался ответственным человеком и его стараниями проблема была решена буквально на следующий день. Таким образом, сроки установки памятника не сорвались. Так же мне предложили бесплатную транспортировку до кладбища, как компенсацию . вскоре мне пришлось повторно обратиться к этому вопросу ((( уже с другим заказом. Пошла сюда же Когда меня пригласили на прием, я тщательно проверила все изделие, никах замечаний не обнаружила. Считаю компанию добросовестным исполнителем.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Екатерина! Благодарим Вас за написание отзыва. Мы особенно признательны Вам за то, что несмотря на недоразумение, Вы остались довольны нашим сотрудничеством. Так же хотим пояснить, что в случае возникновения любых вопросов, спорных ситуаций и недоразумений, всегда можно обратиться к нашим региональным управляющим или в службу контроля качества обслуживания. Мы очень дорожим своими клиентами и всегда готовы оперативно помочь в решении любого вопроса или в случае возникновения претензий. С уважением, компания "Данила-Мастер".

Загрузка рекламы