Эдуард Колотухин

Сегодня 11 апреля. прошел еще месяц.

Так ничего и не собрано.

Благодарю за оперативный и не формальный ответ.

Приятно быть услышанным и обрадованным перерасчетом за неиспользуемую услугу.

Приятно было и то, что внимательно выслушали претензии и все завершилось к обоюдному согласию.

Компания получила второй шанс :)

Компании желаю улучшить оперативность в коммуникации. Новый год, и начало месяца - это не черный лебедь. К неи можно и нужно готовиться, а не списывать на форс-мажор.

Всех с начтупающим Новым годом!

А вы не задумывались, что подобные фокусы сказыватся на вашем кредитном рейтинге?

О каком добровольном страховании, "команда экспертов", вы говорите, если при отказе от него вы не отвечате отказов в выдаче кредита :)

Спасибо за предупреждение!

Спасибо! Даже не думал об этом!

Читая последние отзывы и ваш ответ у меня все больше растёт уверенность в том, что не учтёте, по крайней мере в ближайшее будущее. А ведь, о чём я говорю решается за один день.

Андрею С. привет!

Судя по отзывам именно в заведении на Восточке, официант не причина, а следствие. Править надо консерваторию :)

Рыба гниёт с головы - начинать советую с управляющего и шеф-повара.

Ремонт неисправности произвели.

Случай для специалистов оказался ранее не известным, поэтому попал под гарантийный.

Все коммуникации предельно вежливые.

Извинения принесли.

В качестве бонуса - всю машину вымыли.

В целом оставили хорошее впечатление.

Однако дам "пару советов".

Они наверняка не входят в перечень оказываемых услуг, но их оказание говорит о высочайшем мастерстве, потому что ничего не выпадает из внимания профессионалов.

Итак, стоило мне один раз закрыть машину на сигналку и брелок мне спел предсмертную песню батарейки. Вернее так, у меня там аккумулятор. Проверить заряд батарейки, зарядить, заменить... делов на 10 рублей, но бог в мелочах.

Второе. Сел в машину, еду. Все хорошо, но замечаю, что в процессе ремонта снимали клеммы с аккумулятора. Догадались? Да, часы поставить на точное время не додумались :(

Обе эти подсказки легко включить в бизнес-процесс.

Посмотрим, смогут ли. Скоро новое ТО...

Лучшей ответ: "Мы изменили дурацкую инструкцию".

Все остальное - словоблудие.