natj

Плохой персонал может убить любой отель. Въезжали втроем.

За стойкой при регистрации сотруднику отеля было не до нас. Разговоры по телефону, диалоги с другими сотрудниками, осмотр интерьеров- все, что угодно только не вселение по брони. Затем нас разместили в номере на тех. этаже. Только после просьбы обратиться к руководству, нас таки переселили в нормальный номер, и о, чудо, допустили в бассейн. На следующий день, с выходом другой смены, выяснилось, что отель действительно - 4 звезды.Вежливые, отзывчивые, ненавязчивые сотрудники. В ресторане кормят очень вкусно, шикарные диванчики, но... летом стоит елка новогодняя. Все непросто в этом отеле.

Двойственные ощущения от отеля. Сервис, идеальная чистота, портье на входе взлетает к чемоданам, интерьеры в стиле барокко. НО... В номерах нет чайников, чай с дороги выпить невозможно. Попросила в номер, сказали нельзя.В гостинице нет ресторана. Есть комната для приема пищи, где кормят очень вкусным, но судя по всему привозным завтраком ( хотя могу ошибаться). В номере прохладно. Попросила обогреватель, сказали - отсутствует.Заявка отеля на 5 звезд, но нужно доработать мелочи.