- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всем привет! Хочу поделиться историей сотрудничества с рекламной компанией Блокнот.
Я занимаюсь производством элегантной и качественной детской одежды, которую решила прорекламировать по России. За услугой обратилась в "Блокнот", где мне лишь красиво рассказали о настройке и кураторстве рекламной компании.
После оплаты вперед за месяц работы,...
Всем привет! Хочу поделиться историей сотрудничества с рекламной компанией Блокнот.
Я занимаюсь производством элегантной и качественной детской одежды, которую решила прорекламировать по России. За услугой обратилась в "Блокнот", где мне лишь красиво рассказали о настройке и кураторстве рекламной компании.
После оплаты вперед за месяц работы, сотрудник создал и настроил рекламные объявления. Затем запустил рекламу без моего разрешения, будучи убежденным, что ее нужно сразу включать. Об этом я узнала от него, когда он поинтересовался: "есть ли отклики по рекламе?".
Остановив рекламу, я начала принимать настройку. Оказалось, все настроено с точностью наоборот. Мои пояснения о производстве и самой одежде были проигнорированы. В запросах были такие слова как: дешево, садовод, сток, секонд хенд и тд. Я снова встретилась с сотрудником, рассказала о тематике компании, принципах, целевой аудитории. Вновь настроенная реклама не оправдала надежд. Пришлось настраивать текст объявлений самой!
После настройки я подумала, что все позади, и можно спокойно отдать рекламу на ведение, не беспокоясь за нее. Но не тут то было!)
Я выделила на месяц определенный бюджет, попросила следить за тратами. За первые 7 дней рекламы потратили почти половину бюджета на месяц! Только после моего контроля траты стали меньше.
Я понимала, что не могу быть спокойной за ведение рекламы, приходилось постоянно контролировать ее. Было принято решение доработать месяц и уйти в другую компанию. Но сотрудник решил расстаться раньше)
На 21 день рекламы я задала вопрос о минус словах, поскольку не могла найти в списке те, что просила занести. Сотрудник любезно написал инструкцию их редактирования, сказал, что свою работу уже давно выполнил и вообще, работает со мной уже 4 месяца, поэтому рекламу перестал вести еще на 17 день!
Итоги 4 месяцев:
1)настроили неподходящую рекламу и запустили её, потратив 1/5 месячного бюджета
2)переделали рекламу
3)я снова не приняла и переделала сама.
4)за первые 7 дней потратили почти половину месячного бюджета
5)я потратила много времени, сил, настроения на контроль оплаченных услуг
6)просьба вернуть деньги, потраченные в первый запуск, была рассмотрена - предложили компенсацию в размере 1/3 от потраченных денег
7)за услуги, которыми не успела воспользоваться мне предложили так же 1/3 компенсации
8) вернули почти половину того, что должны, при этом руководствуясь "совестью".
Будьте внимательны!
Хочу отметить, что все положительные отзывы по данной компании здесь и на других ресурсах подставные. Это не трудно проверить. Например, зайдя по ссылкам в этих отзывах, вы заметите, что это группы, принадлежат той же компании. Так же видно, что эти отзывы делались в один день. И, последнее, 3-4 профайла делают положительные комментарии и отзывы на несколько компании. Но у всех этих 3-4 профайлов компании одни и те же.
Если Вы сомневаетесь в честности данного отзыва, можете написать нам на почту 905698@mail.ru
Жаль, что сказка о Лебеде, Раке и Щуке в живую тоже существует. Нам жаль, что из Дешево,Качественно и Быстро Вы захотели погнаться за каждым.
Цена вопроса : 15 т.р., в том числе и с рекламным бюджетом. Для Вас были задействованы 4 специалиста, которым Вы не отвечали неделями, и вот в один прекрасный понедельник Вы решили , что нужно было "вчера",...
Жаль, что сказка о Лебеде, Раке и Щуке в живую тоже существует. Нам жаль, что из Дешево,Качественно и Быстро Вы захотели погнаться за каждым.
Цена вопроса : 15 т.р., в том числе и с рекламным бюджетом. Для Вас были задействованы 4 специалиста, которым Вы не отвечали неделями, и вот в один прекрасный понедельник Вы решили , что нужно было "вчера", но толком не ответили на вопросы которые были заданы неделю назад. Но при повторном Вашем обращении Вы снова настояли на запуске компании...
Затем не разобравшись в том, что есть минус слова(слова в сочетании с которыми не происходит рекламного показа), Вам была оказана бесплатная услуга по ликбезу , как это работает.
С Вами 3 сотрудника советовались и были на связи, сверхустановленного времени, в выходные и ночью, чтобы согласовать те вопросы на которые Вы неделями не могли предоставить данные.
Ну и вишенкой на торте стало то, что мы пошли к Вам на встречу, хотя могли отказать т.к. в рамках исполнения договора мы сделали 146%, обеспечив Вам ПОТОК заявок, которые Вы не обработали (это не нормально, когда мы 4 дня просили Вас прозвонить заявки, и дать нам ответ о конверсии).
Вы решили сэкономить на звонках Вашим клиентам, на информировании, на сайте, на каталогах, на встречах, и видимо на услугах , когда попросили нас вернуть средства.
И мы Вам , не отказали! Но после возврата Вы решили сделать столь гадкий и подлый поклеп... Это обидно, обидно, что с Вашими талантами Вы закрыли бизнес через 6 месяцев после старта, и уж точно не приведенные Вам лиды и не потраченные Вами 10 т.р. включая рекламу стали причиной закрытия.
Мы желаем Вам добра!
