Алексей, добрый день!

Большое спасибо за то, что написали нам об этой ситуации. Подобные обращения для нас очень важны, ведь они позволяют нам получать оперативную информацию о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты и принять меры для того, чтобы исправить ситуацию.

Качество обслуживания является наиболее приоритетным направлением развития Банка, и мы стараемся своевременно устранять недостатки нашей работы, в том числе благодаря обращениям наших клиентов. В этом офисе ввиду небольшой площади клиентского зала отсутствует возможность установки банкомата (адрес г. Ярославль, пр. Ленина, д.11). Для Вашего удобства Банк предлагаю воспользоваться уличным модулем самообслуживания, расположенным в шаговой доступности от данного филиала: на пересечении ул. Советской и пр. Ленина. В модуле установлен банкомат и терминал. Так же по адресу г. Ярославль, ул. Советская, д. 34 располагается две зоны самообслуживания, работающих в режиме 7*24, где размещаются несколько банкоматов и терминалов.

Надеюсь, что мой ответ был полезен, но если у Вас остались еще какие-нибудь вопросы по этой ситуации или другим услугам Сбербанка, пожалуйста, напишите мне о них и я постараюсь максимально подробно ответить Вам.

С уважением, Мария

ПАО Сбербанк.