- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Всегда считал, что этот магазин лучший, в Ярославле,если сравнивать магазины с красками.Но мнения мое поменялось.Ребенок захотел поменять цвет велосипеда,решения где покупать краску у меня не возникло, так как в этом магазине есть все, чтобы изменить цвет любой детали.Приехал в магазин, продавец мне подсказал какую лучше взять краску и какую взять...
Всегда считал, что этот магазин лучший, в Ярославле,если сравнивать магазины с красками.Но мнения мое поменялось.Ребенок захотел поменять цвет велосипеда,решения где покупать краску у меня не возникло, так как в этом магазине есть все, чтобы изменить цвет любой детали.Приехал в магазин, продавец мне подсказал какую лучше взять краску и какую взять грунтовку.Все начиналось,когда я решил попробовать проверить, какой цвет будет у краски при нанесении ее на загрунтованную поверхность так как продавец меня уверял что цвет измениться. Первый баллончик краски проверку прошел отлично .Так как цвет был оранжевый, на мое удивления,он стал более насыщен,и лег ровно.Решил и черный баллончик проверить,какой цвет у него будет.Встряхнул баллончик , как было написано в инструкции ,нажал на колпачек изначально краска хорошо выходила,но когда я отпустил колпачек,краска все равно выходила через какое-то время краска перестала выходить, но шипения в колпочке оголовье 30-40 минут продолжалось.Поехал менять балкон. Обратился к продавцу что балон оказался бракованным .На что она мне сказала что этот товар обмену не подлежит на что я попросил ее позвать руководство на что она мне сказала руководство нету.Во концовки села за кассу. И стала просто хамить на очередной мой вопрос где руководство вообще мне сказала что я руководство .Уважаемое руководство разбиритись с со своим продавцом бракованный баллончик она так и отказалась мне менять, что же придется обращаться с жалобой в роспотребнадзор.
Добрый день, Юрий,
приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Мы всегда готовы помочь и исправить ситуацию.
Мы стараемся предлагать нашему клиенту только качественную продукцию.
При возникновении обоснованных претензий - мы обязуемся сразу же заменить некачественный товар.
Пожалуйста, сразу же сигнализируйте о возникших проблемах...
Добрый день, Юрий,
приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства.
Мы всегда готовы помочь и исправить ситуацию.
Мы стараемся предлагать нашему клиенту только качественную продукцию.
При возникновении обоснованных претензий - мы обязуемся сразу же заменить некачественный товар.
Пожалуйста, сразу же сигнализируйте о возникших проблемах следующим образом:
Напрямую обратившись к директору магазина Кравоцовой Элле Валерьяновне, тел.8(4852)45-03-05.
В случае возникновения претензий к работе продавцов, Вы можете написать отзыв в книге жалоб и предложений, которую Вам обязан предоставить любой сотрудник магазина "Автомастер" по первому требованию.
С уважением,
ваш магазин "Автомастер"