Жанна Переверзева

Может быть нам с мужем не повезло, однако больше мы в этот салон ни ногой. Переехали из другого района на Парнас. Решили сходить в парикмахерскую, что ближе . Муж попросил не стричь коротко, обкромсали как в армию, а мне вместо обычного каре сделали такое, что я теперь не каким способом уложить не могу. Ещё и под конец процедуры парикмахер решила знатно " отфилировать" мои и так не густые волосы. Вообщем не советуем обращаться в данный салон, если есть деньги и возможность найти хорошего специалиста.

Не думала писать, но потом поняла: лучше предупредить остальных.

Записалась на классический маникюр в салоне у м. Парнас. В итоге мне стали делать аппаратный и мой вопрос относительно классического проигнорировали. Из вежливости не ушла. А надо было. Ногти мне испортили. теперь на них от этого аппарата бороздки, которые сойдут только с ростом ногтей!!! Кроме того, сам маникюр был кошмарен: заусенцы появились уже на 3-й день. Отношение мастера к своей работе ужасное: у нее были распущены волосы, которые вечно лезли под руку, предметы на ее рабочем столе заляпаны каким-то клеем, на который налипла грязь, а пилка — просто страх…это откровенная наждачка, которой можно пилить только самые запущенные пятки, а никак не ногти на руках (тем более что у меня не самые крепкие ногтевые пластины)… И за это еще берут деньги… Так что мой вам совет, дорогие девушки и женщины: лучше переплатите 100, 200р, и сходите в салон, в котором вы получите удовольствие и не будите «покалечены»

Не было ли у вас таких случаев, что по телефону вам называют одну стоимость, а на стойке администратора уже совершенно другую? Может случалось, что все ваши планы были разрушены из-за того, что вам за пол часа до визита отменяли его или даже случалось такое, что о вашей записи просто забыли?

Сталкивались ли вы с хамским отношением, когда с вами даже не поздоровались или не попрощались, хотя ни администратор, ни мастера не были заняты?

Я лично раньше была свидетелем того, что мастера постоянно отвлекаются на смс, разговаривают по телефону или что еще хуже - расспрашивают меня про личную жизнь. Случалось даже такое, что я чувствовала, как на моих волосах просто учились, стригли по принципу "волосы не зубы, отрастут".

На личном опыте я понимаю как важны все эти вещи для нас клиентов, поэтому вы можете быть уверены, что в этом салоне им места нет.

В Монокэ работают мастера не просто обладающие различными сертификатами и дипломами, но и имеющие многолетний опыт работы с клиентами.

В Монокэ никогда не будут с вами спорить и доказывать свою правоту, а просто будут искать пути решения возникшей проблемы.

Вам обязательно напомнят про визит чтобы избежать ошибок с записями и спросят ваше мнение об оказанной услуге после визита.

Я осталась очень довольна посещением «Монокэ» чего и вам желаю.