Sergey Sergin

Второй раз угораздило меня воспользоваться услугами этого наипрезанятнейшего места. А дело было так...

15 июня 2020 года примерно утром пришёл я подать заявление на перенос номера. Девушка вежливо и учтиво выполняет свои обязанности, в этом отношении никаких претензий. В завершение говорит, с вас дескать 100 рублей. Ну я в курсе, что перенос стоит 100 рублей, подаю карточку, она говорит нет, только налом. В смысле налом? Вот же два терминала стоят и работают, только что была безнальная оплата. Нет говорит, налом. Ладно, бегу в банкомат (благо рядом), приношу сотню налом. Девушка их принимает, выдаёт бумажки.

По приходу домой в личном кабинете Мой МТС обнаруживаю на балансе сумму ровно 0 (ноль) рублей 00 копеек. Хм, что за дела, думаю. Ладно, жду. До завтра. Завтра на балансе внесённые наличные 100 рублей так и не появились, более того, баланс составлял -100 (минус сто) рублей, поскольку прошло списание за услугу переноса номера. Пополняю баланс, деньги зачисляют, через неделю номер переносят, всё хорошо, пользуюсь.

И забыл бы я про эту историю с непонятной сотней налички, если бы через 2 недели не подал в другом салоне МТС ещё одно заявление на перенос номера. Сценарий тот же, но без оплаты 100 рублей непонятно куда. Бесплатно приняли заявление на перенос. Далее как обычно: списание 100 рублей за перенос, пополнение, завершение переноса, всё работает.

Остался вопрос, за что я заплатил наличными 100 рублей в МТС на Щорса 44? В чей карман легли эти деньги и почему они не были зачислены мне на баланс? А главное, сколько таких странных сторублёвых леваков проходит через эту точку?

В общем, уважаемые читатели, отговаривать не буду, но будьте бдительны, домогайтесь до продавцов, за что платите и куда идут деньги.

===== Обновление от 13.07.2020 =====

В МТС разобрались (уж не знаю каким образом и к каким последствиям это приведёт), деньги зачислили на счёт.

18 июня 2019 года заглянул в это милейшее местечко шоб проверить паспортные данные с целью переноса номера в МТС. Проверил. Вроде совпало. Подал заявление в МТС, через 4 дня звонок, типа отказ, не совпадают паспортные данные. Близоруко щурясь, пытаюсь понять, где проблема. Не вижу проблемы. Слеповат, видать.

22 июня 2019 года снова прихожу в это милейшее местечко с тем же вопросом. Чудесный юноша, глядючи на меня слегка недоуменно, снова распечатал мне бумажку, дескать читайте-с, наслаждайте-сь. Близоруко щурясь снова и снова пытаюсь понять, где проблема. Не вижу проблемы. Слеповат, видать.

Прядя домой, вооружившись карандашиком, стал сверять данные паспорта и договора вплоть до пробела между «г.» и «Красноярск». Нашёл, нашёл! Еврика!

Оказалось, два года назад, какой-то криворукий мэнэджэр сделал ошибку, внося в договор Мегафона номер моего паспорта: вместо 993*** написал 933***. Ну я старый слепой человек, не заметил, но сотрудники Мегафона, молодые, энергичные, мотивированные, внимательные красавчеги, неужели они не смогли заметить ошибку сначала при заполнении бумажек, затем дважды во время моих визитов!?

Самый цирк, что это системная проблема. Когда несколько лет назад первый раз оформлял договор, мэнэджэр умудрился, глядючи в мой паспорт, написать неправильную фамилию, и допустил ошибку в кодовом слове. Мда, квалификация пэрсонала - бох.

Отличный магазин в двух шагах от дома. Хожу туда три-четыре раза в неделю. Размер магазина невелик, это сказывается на ассортименте и ценах, но атмосфера вполне компенсирует некоторую стеснённость. Продавцы вежливы, всегда подскажут если что-то не удаётся найти сходу. Открывшиеся по соседству в течении года 4 ларька и магазинчика все какие-то не такие, не хватает им чего-то.

По запросам покупателей в разумных пределах корректируют ассортимент, так что если вам чего-то очень надо, то оно может появиться в продаже.

За год "покупательского стажа" с некачественным товаром столкнулся один раз, проблема была моментально решена.

В магазине есть собственная система поощрения в виде начисления баллов. Начисляют примерно 3% с покупок, накопленными баллами можно оплатить покупку.

"Батон" как "Батон", похуже видали. Для магазина подобного формата этот вполне соответствует ожиданиям, даже получше конкурентов будет. Ассортимент предсказуемо ограничен и состоит из малоизвестных/неизвестных марок, хотя попадаются те, что мелькают в телевизоре.

Что до качества продуктов, то надо проверять и пробовать. Совсем дешёвые ожидаемо резиново-безвкусные. Те, что подороже - как повезёт: заранее не знаешь как на вкус и цвет покажет себя купленный товар. Порой монетка падает по-разному даже у одного изготовителя, например, кефир "Маслобоево" больше никогда не возьму, хотя молоко нормальное. Лотерея-с :) А ещё надо смотреть на дату выпуска и срок годности. Например, только что наткнулся на позавчерашний хлеб, лежащий вперемежку с сегодняшним.

Хозтовары... Ну что сказать про хозтовары. Они есть, они разные (от салфеток/полотенец до носков/трусов/изоленты/швабр/мыла), хотя известных широко разрекламированных ожидаемо нет.

Вывод: формат диктует правила, если помнить об этом, то всё нормально.

Недавно переехал в Солнечный и так уж вышло, что "Командор" - единственный магазин с ассортиментом шире "пиво-вобла-пельмешки" в радиусе 1,5 км. В целом всё обычно и традиционно. Особого негатива нет, кроме двух нюансов:

1. Цены тут реально зверские. Понятно, что владельцы пользуются монопольным положением "на раёне" и выкручивают цены в потолок. Скажем, на прежнем месте жительства некий товар №1 покупал за 120..130, тут ценник 169; товар №2 был по 60, тут 80: товар №3 было 40..45, тут 55..60. Продолжать можно долго. Я понимаю, нужно выжимать из места максимум, но как-то уж слишком бутиково выходит.

2. Постоянно шарахаюсь от звенелки на кассе. Что за иерихонские трубы там звучат?