Антон Смирнов

Покупал через сайт стиральную машинку и оплатил со скидкой за карту. Выбрал этот магазин для получения. Менеджеры были совершенно не в курсе, что у них на выдаче есть машинка. Даже начали качать права и пытались продать нам образец из зала, мотивируя это тем, что на сайте не могло быть указано, какую именно машинку они нам обязаны отдать. В итоге, на складе все же нашли нашу машинку, и быстро захлопнули перед нами дверь склада. На корпусе оказалось порядочное количество ржавых пятен и потеков. Клиентоориентированности - нуль.

Выбрал этот магазин для получения оплаченного онлайн-заказа: электроибритвы Braun на юбилей папе. Прождал минимум 20 минут, пока продавец 4 раза ходил на склад, якобы в поисках коробки от этой бритвы. После каждого раза он приходил, говорил, что не нашел, минуту щелкал клавиатурой и снова уходил на склад. В результате поступило предложение мне отдать бритву так, завернув в пакетик. После скандала мне выдали коробку от такой же бритвы, только другого цвета корпуса на изображении. Дома оказалось, что этой бритвой уже активно пользовались - под крышкой оказалась гора бритых волос. Головку бритвы проспиртовали, но в этот магазин больше никогда не пойду.

Получал в этом банке карту Visa с возможностью бесконтактного платежа. Девушка-менеджер просто выдала мне самый дорогой вариант, а на вопросы про другие карты не смогла дать ни одного внятного ответа. В тот же день хотели отказаться от старой карты жены, но простояли 30 минут, нам открыли зачем-то еще один счет, но карту расстригать отказались. В другом отделении это сделали за 10 минут прямо при нас.

В тамбуре, где установлены терминалы, постоянно стоит запах немытых тел лиц без определенного места жительства. Даже зайти за деньгами порой весьма некомфортно.